一、拨打95316主流程
二、主要业务节点流程
1.个人业务
2、信用卡业务
3、智能语音导航
我行已上线智能语音导航业务,拨打95316后,系统会提示“我行最新推出智能语音导航服务,说话就可以办业务,抢先体验请按8”,按8后可以简短说出想要办理的业务,如查余额、查账单、卡片挂失等,直接进入流程节点,更加方便快捷。